Dados que coletamos
Coletamos dados de cadastro e perfil, como nome, e-mail, telefone, função no app, foto de perfil, CPF quando necessário para pagamentos ou validação, dados de motorista, veículo e documentos enviados.
Coletamos dados de localização aproximada e precisa para calcular corridas, mostrar origem e destino, proteger o trajeto e permitir que passageiros e motoristas acompanhem a corrida. Para motoristas online, a localização pode continuar sendo coletada em segundo plano até que o motorista fique offline ou pare o rastreamento.
Também tratamos dados de corridas, histórico de viagens, mensagens de chat, avaliações, notificações, transações de carteira, métodos de pagamento tokenizados, imagens de selfie e sinais de verificação facial usados para segurança e prevenção de fraude.
Podemos coletar identificadores técnicos, token de notificação push, registros de erro, diagnóstico, endereço IP e informações de dispositivo necessárias para segurança, funcionamento, suporte e melhoria do serviço.
Como usamos os dados
Usamos os dados para criar e proteger contas, autenticar usuários, conectar passageiros e motoristas, calcular rotas e preços, processar pagamentos, enviar notificações, prestar suporte, prevenir abuso e cumprir obrigações legais.
Selfies, documentos e dados de localização são usados para segurança, verificação de identidade, disponibilidade operacional e prevenção de fraude dentro da plataforma.
Compartilhamento
Compartilhamos dados somente quando necessário para operar o app, com provedores como Supabase, Google Maps/Places, OneSignal/Firebase, processadores de pagamento e serviços de infraestrutura, sempre conforme a finalidade do serviço.
Também podemos compartilhar dados quando exigido por lei, ordem de autoridade competente, prevenção de fraude, segurança de usuários ou proteção de direitos da plataforma.
Retenção e exclusão
Mantemos dados pelo tempo necessário para prestar o serviço, cumprir obrigações legais, resolver disputas, prevenir fraude e manter registros financeiros e de segurança.
O usuário pode solicitar a exclusão da conta e dos dados pessoais pela tela de perfil do app ou pelo WhatsApp da central. Alguns registros podem ser retidos quando houver obrigação legal, segurança, prevenção de fraude ou necessidade contábil.
Segurança
Usamos controles de acesso, autenticação, armazenamento em serviços protegidos e comunicação segura para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda ou uso indevido dos dados.
Nenhum sistema é livre de risco absoluto, mas mantemos medidas proporcionais ao tipo de dado tratado e à finalidade do app.
Crianças
O Option 6.0 não é destinado a crianças. O app deve ser usado por pessoas com capacidade legal para contratar serviços ou atuar como motorista conforme as regras aplicáveis.
Atualizações
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no app, nos serviços usados, nas regras operacionais ou em exigências legais. A versão vigente deve permanecer acessível no app e na URL informada no Play Console.
